Caisse

Conditions générales

Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation ont été publiées le 24 novembre 2021 et mises à jour pour la dernière fois le 12 décembre 2021. La copie PDF de cette politique peut être téléchargée ici.

APERÇU

Ce site Web est exploité par Cajunel Limited (ci-après dénommé «Cajunel”, une société à responsabilité limitée ayant son siège social au 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 13629621 et exerçant ses activités sous le site Web Cajunel.co, eatCajunel.com, et Cajunel.uk (appelés individuellement « le site » ou « notre site Web » ou « notre plateforme »)

Tout au long du site, les termes « nous », « nos » et « notre » font référence à Cajunel Ltd. Cajunel Limited propose ce site Web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

Vous pouvez imprimer une copie PDF de ces conditions ici.

VOTRE ATTENTION EST PAR LA PRÉSENTE ATTIREE SUR L’ARTICLE 18

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions de service », « Conditions »), y compris les termes et conditions supplémentaires et les politiques référencées ici et/ou disponibles par hyperlien, y compris, mais sans s'y limiter, nos Politique de confidentialité et de cookies,Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant à une partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les modalités et conditions des présentes Conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser aucun service. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions d'utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés au site Web actuel sont également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour connaître les modifications. Si vous êtes inscrit sur notre site Web, nous nous efforcerons de vous informer de toute modification apportée aux présentes Conditions d'utilisation. Cependant, cela ne vous dispense pas de consulter notre page Conditions d'utilisation avant toute transaction ou utilisation. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – DÉFINITIONS ET INTERPRÉTATIONS

1.1 Tels qu'utilisés dans les présentes Conditions d'utilisation, les mots et termes suivants auront la signification qui leur est attribuée ci-dessous, les mots au singulier étant réputés inclure ceux au pluriel et vice versa :

1. Compte - désigne un profil Cajunel créé par un Utilisateur pour gérer ses activités sur notre Plateforme.
2. Avis d'expédition – constitue l’acceptation de l’offre qui nous est faite par votre Commande. Elle vous informe également que le Produit acheté a été expédié.
3. Cas de force majeure – désigne les événements décrits à l’article 20.
4. Cajunel– désigne Cajunel Limited, une société enregistrée et située au Royaume-Uni, qui peut être contactée sur notre page Contact.
5. Mon compte– Une page où les utilisateurs enregistrés peuvent consulter les détails de leurs activités sur notre plateforme. Celles-ci incluent, sans toutefois s’y limiter, les détails des achats, les informations de suivi, les articles enregistrés, etc.
6. Commande - signifie lorsque vous faites une offre d'achat d'un produit sur notre plateforme. Cela se fait en suivant notre processus de passation de commande. Votre commande n'est pas finalisée tant que vous n'avez pas reçu une confirmation de commande de notre part.
7. Notre contenu – inclut les contenus fournis aux Utilisateurs par Nous, qui sont liés ou connectés à nos services ou activités sur notre Plateforme.
8. Notre plateforme – Comprend tous les moyens par lesquels nos services peuvent être consultés et utilisés. Cela comprend, sans toutefois s’y limiter, https://Cajunel.co, applications mobiles, n'importe lequel de nos services, etc.
9. , applications mobiles, n'importe lequel de nos services, etc. - https://Cajunel.co et tous nos services.
10. Partie – désigne soit l’Utilisateur tel que défini au 1(n) soit Cajunel tel que défini au 1(d).
11. Parties – désigne à la fois les utilisateurs tels que définis au point 1(n) et Cajunel tel que défini au point 1(d)
12. Produit – désigne tout article affiché ou acheté sur notre Plateforme ou l’un de nos services tel qu’affiché sur notre site Web/Plateforme.
13. Conditions d'utilisation – désigne les présentes « Conditions d’utilisation » ainsi que les conditions incorporées par référence, telles que toutes susceptibles d’être modifiées, variées ou complétées de temps à autre par Cajunel conformément à l’article 21(e).
14. Utilisateur – tout Utilisateur de notre Service, y compris, mais sans s’y limiter, toute personne (physique ou artificielle) enregistrée ou non enregistrée utilisant nos services ou notre Plateforme.
15. Contenu utilisateur – désigne tout contenu fourni par les personnes qui relèvent de la catégorie visée au point 1(n) ci-dessus.
16. Paramètres utilisateur – Une page où les utilisateurs peuvent ajouter ou modifier leurs informations personnelles, afficher les détails de la commande, modifier le mot de passe, l’adresse et les informations de paiement, etc.
17. Vous – signifie la même chose que « Utilisateur » tel que décrit au point 1(n)

1.2 Références

****Toute référence à une disposition légale doit être interprétée comme une référence à :

1. Toute modification statutaire ou réadoption de celle-ci (que ce soit avant ou après la date des présentes) actuellement en vigueur ;
2. Tous les instruments statutaires ou ordonnances rendues en vertu de ceux-ci ; et
3. Toute disposition légale dont cette disposition légale est une réédiction ou une modification.
4. Toute référence à un document ou aux présentes Conditions d'utilisation doit inclure une référence à tout amendement, remplacement, notation ou supplément à ce document ou aux présentes Conditions d'utilisation, mais à l'exclusion de tout amendement, remplacement, notation ou supplément effectué en violation des présentes Conditions d'utilisation.
5. Toute référence à une partie (qui peut être soit des utilisateurs, soit Cajunel collectivement et individuellement) aux présentes conditions d’utilisation inclut une référence aux successeurs et ayants droit autorisés de cette partie.
6. Les titres de paragraphe sont insérés pour faciliter la référence et la commodité et ne doivent pas être interprétés comme faisant partie des présentes Conditions de service ou utilisés dans l'interprétation de tout article des présentes.
7. Les mots désignant le singulier incluront le pluriel et vice versa.
8. Les mots désignant des personnes incluent les sociétés, les entreprises et les organisations et vice versa.
9. Les mots désignant un genre quelconque doivent inclure tous les genres.

SECTION 2 – CONDITIONS RELATIVES AUX PRODUITS, AUX SERVICES ET À LA BOUTIQUE EN LIGNE

1. En utilisant notre Plateforme, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre pays de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
2. Nous vendons et expédions nos produits dans le monde entier. Toutefois, certaines restrictions s'appliquent quant à la mesure dans laquelle nous acceptons les commandes provenant de certains pays. Veuillez vous renseigner sur les restrictions applicables à votre pays avant d'utiliser notre plateforme. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
3. Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à nos Return and Refund Policy.
4. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera précis.
5. Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.
6. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.
7. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.
8. Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à nos Return and Refund Policy.
9. Nous nous réservons le droit de résilier, de surveiller, de suspendre, de supprimer ou de bannir le compte de tout utilisateur sur notre plateforme. Nous n'avons aucune obligation de fournir une raison ou une explication pour une telle action. Nous prenons ces mesures dans l'intérêt de notre plateforme.
10. Toute violation ou manquement à l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 3 – OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

Nous accordons à tous nos utilisateurs une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser notre plateforme et nos services pour l'achat de biens et de services qui y sont affichés. Toutefois, ce droit d'utilisation est soumis aux présentes conditions d'utilisation et aux restrictions suivantes :

1. Vous acceptez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) puisse être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant le transfert sur les réseaux.
2. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.
3. Les utilisateurs sont tenus de fournir des informations exactes et complètes lors de l'utilisation de notre Plateforme. Ils doivent également s'assurer que leur Compte est mis à jour et exact à tout moment. Chaque Utilisateur est responsable de son Compte. La confidentialité de votre Compte et de ses activités relève de votre seule responsabilité. Toute suspicion d'utilisation non autorisée de votre Compte doit nous être signalée immédiatement en envoyant un e-mail à hello@Cajunel.co.ukNous ne sommes pas responsables de toute perte ou de tout dommage résultant de l’utilisation non autorisée du compte d’un utilisateur par une autre personne.
4. Les utilisateurs reconnaissent que nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation du contenu de ce site relève de votre propre responsabilité.
5. Les utilisateurs acceptent que notre plateforme puisse contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.
6. Chaque utilisateur déclare par la présente qu'il ne se fait pas passer pour une autre personne, qu'il n'est pas frauduleux, offensant ou qu'il ne viole pas les droits d'un autre utilisateur. Chaque utilisateur s'engage également à ce que le nom d'utilisateur sélectionné ne soit pas offensant et ne vise pas à dénigrer un autre utilisateur ou à pervertir le grand public.
7. Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte ou l'utilisation de notre plateforme ou de l'un de nos services via la section Mon compte ou en nous envoyant un e-mail à hello@Cajunel.co.ukVeuillez noter que la suppression de votre compte ne supprime pas votre contenu. Nous pouvons être amenés à conserver le contenu de certains utilisateurs pour des raisons commerciales et de conformité légale. Veuillez lire notre Politique de confidentialité et de cookies, pour plus d'informations.
8. Les utilisateurs doivent s'abstenir de mener des activités criminelles, de violer toute loi, de rompre un contrat ou une obligation légale, de violer nos conditions de service et autres politiques connexes.
9. Les utilisateurs ne doivent pas spammer ou distribuer des virus ou tout logiciel/programme qui affecte le bon fonctionnement de tout équipement ou l’utilisation de notre Plateforme. Les utilisateurs ne doivent pas se livrer à des activités préjudiciables à notre Plateforme ou à ses fonctionnalités. Les utilisateurs ne doivent pas prendre de mesures pour contourner nos mesures de sécurité ou obtenir un accès non autorisé à notre Contenu ou au Contenu de tout autre utilisateur, procéder à une ingénierie inverse ou démonter l’un de nos services ou de notre Plateforme.
10. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé.
11. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même ou nous induire en erreur ou induire en erreur des tiers quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.
12. Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout code de nature destructrice.
13. Les utilisateurs conviennent que Cajunel n'est pas responsable de toute perte ou dommage résultant du non-respect des sections 3(a) à 3(l) ci-dessus. Cajunel peut résilier, suspendre ou prendre toute mesure contre votre compte en cas de violation de toute partie des présentes conditions d'utilisation.

SECTION 4 – ENREGISTREMENT DU COMPTE

1. Lorsque vous effectuez un achat via le site Web, vous devez soit créer un compte Cajunel, soit effectuer votre paiement en tant qu'invité. Si vous choisissez de faire un achat en tant qu'invité, vous devrez toujours fournir certaines informations personnelles pour nous permettre de traiter votre commande. Lorsque vous effectuez un achat avec nous via le site Web, vous acceptez : (i) de fournir des informations complètes et exactes sur vous-même ; et (ii) si vous avez créé un compte, de mettre à jour rapidement ces informations dès qu'elles changent pour garantir qu'elles restent exactes et complètes. Vous êtes seul responsable de l'exactitude de toutes les informations que vous fournissez à Cajunel, que vous créiez un compte ou que vous achetiez en tant qu'invité. Dans le cas où vous ne fournissez pas ou ne mettez pas à jour ces informations, ou si Cajunel a des motifs raisonnables de soupçonner que vous n'avez pas fourni ou mis à jour ces informations, Cajunel aura le droit, à sa seule et absolue discrétion, de vous empêcher d'utiliser le site Web.
2. Si vous avez créé un compte, il est de votre seule et absolue responsabilité de préserver la confidentialité et la sécurité du mot de passe et des autres informations fournies par Cajunel. Dans le cas où votre mot de passe et/ou votre compte sont utilisés sans votre consentement ou si vous découvrez une autre violation de sécurité, vous acceptez d'en informer rapidement Cajunel à l'adresse hello@Cajunel.co.ukNous ne sommes pas responsables de votre non-respect de cette section, ni de tout retard dans la fermeture de votre compte après que vous nous avez signalé une violation de sécurité. Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

ARTICLE 5 – COMMANDE DE PRODUITS

1. L'acceptation des commandes passées sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par Cajunel. Celle-ci se présente sous la forme d'une série de pages écrans successives indiquant les étapes à suivre par le client pour valider sa Commande. Vous aurez la possibilité, avant la validation définitive de votre Commande, de vérifier le détail de la commande et son prix total, et de corriger d'éventuelles erreurs avant de la confirmer et d'exprimer votre acceptation. Toute Commande confirmée vaut contrat de vente et acceptation de l'ensemble des stipulations des présentes.
2. Cajunel est en droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ainsi que toute commande non conforme aux présentes conditions générales de vente.
3. Une fois votre Commande validée, Cajunel vous en confirmera la réception dans les plus brefs délais en vous adressant un courrier électronique à l'adresse que vous nous aurez communiquée. A cet effet, vous acceptez formellement l'utilisation du courrier électronique par Cajunel pour confirmer le Contenu de votre Commande. Pour chaque Produit, vous recevrez également, lors de la livraison, une confirmation écrite du prix payé et des frais de livraison qui vous seront applicables.

ARTICLE 6 – COMMENT LE CONTRAT DE COMMANDE EST FORMÉ ENTRE VOUS ET NOUS

1. Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de votre Commande. Cet e-mail de confirmation comprendra toutes les informations fournies par vous, ainsi que le prix et les conditions de paiement acceptés avec une indication, le cas échéant, des éventuelles difficultés ou réserves concernant la Commande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre Commande a été acceptée. Votre Commande constitue une offre d'achat d'un Produit. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande pour toute raison que nous jugeons appropriée. L'avis de rejet de commande vous sera communiqué.
2. Nous vous confirmerons l'acceptation de votre Commande en vous envoyant un e-mail confirmant que le Produit a été expédié (ci-après dénommé la « Notification d'expédition »). Votre Commande ne sera pas traitée tant que le paiement de la Commande n'aura pas été reçu dans son intégralité de la manière stipulée à l'article 7.
3. Le Contrat entre nous (« Contrat ») ne sera formé que lorsque nous vous enverrons la Notification d’expédition.
4. Le Contrat ne concerne que les Produits dont nous avons confirmé l'expédition dans la Notification d'expédition. Nous ne serons pas tenus de fournir d'autres Produits qui auraient pu faire partie de votre Commande tant que l'expédition de ces Produits n'aura pas été confirmée dans une Notification d'expédition distincte.
5. Si vous faites une erreur dans votre commande, vous pourrez peut-être corriger les erreurs commises par e-mail avant que votre commande ne soit traitée. Si votre commande a déjà été traitée, vous ne pourrez pas la modifier. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez nous retourner les produits conformément à nos conditions générales de vente. Return and Refund Policy.
6. Lorsque vous passez une commande, vous garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez pour demander des biens ou des services sont vraies et exactes, que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit ou du moyen/compte de paiement utilisé pour passer votre commande. Vous garantissez également que vous disposez de fonds suffisants pour couvrir le coût des produits commandés. Vous acceptez par la présente qu'il est de votre responsabilité de nous informer de toute modification de ces informations dès que possible.

ARTICLE 7 – MODALITÉS DE PAIEMENT

1. Les prix affichés sur le Site sont en GBP. Les prix stipulés sur notre Plateforme incluent la TVA mais excluent les frais de livraison.
2. Le prix total de la Commande avec les frais de livraison est mentionné dans le panier et sur la page récapitulative de la commande.
3. Cajunel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les prix qui Vous sont facturés sont ceux en vigueur au jour de la Commande, sous réserve de disponibilité des stocks.
4. Pour toutes les commandes expédiées en dehors du Royaume-Uni, vous serez responsable de tous les droits ou taxes d'importation facturés par les douanes et de tous les frais liés au transporteur. Tous les frais supplémentaires vous seront facturés par le transporteur choisi au moment de la livraison.
5. Le paiement sera effectué par Vous en utilisant les moyens et canaux de paiement stipulés sur notre Plateforme. Notre moyen de paiement comprend les cartes de crédit et de débit Visa, Visa Débit, Mastercard et American Express. Nous acceptons également les options de paiement qui incluent, sans s'y limiter, Shopify Pay et PayPal. Veuillez noter qu'à moins qu'un canal de paiement ne soit disponible sur notre Plateforme, ils ne sont pas acceptables pour nous. Veuillez noter que l'utilisation de tout moyen de paiement peut entraîner des frais supplémentaires de la part du fournisseur de paiement, cela vous sera communiqué avant l'utilisation du moyen de paiement. Vous paierez ces frais supplémentaires. Les données enregistrées et sauvegardées par Cajunel font office de preuve de la Commande et de toutes les transactions effectuées.
6. Le paiement ne sera pas considéré comme effectué tant que nous n'aurons pas reçu les fonds compensés correspondant au montant total de votre commande.
7. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
8. Notre Plateforme contient un grand nombre de Produits et il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, certains des Produits répertoriés sur notre site soient mal tarifés. Nous vérifions généralement les prix avant de les accepter, de sorte que, lorsque le prix correct d'un Produit est inférieur au prix indiqué, nous facturons le montant le plus bas lors de l'expédition du Produit. Vous acceptez que si le prix correct d'un Produit est supérieur au prix indiqué sur notre Plateforme, nous vous contacterons normalement, à notre discrétion, pour obtenir des instructions avant d'expédier le Produit ou rejetterons votre Commande et vous informerons de ce rejet.
9. Vous acceptez également par la présente que nous n'avons aucune obligation de vous fournir le Produit au prix incorrect (inférieur), même après vous avoir envoyé une Notification d'expédition si l'erreur de prix est évidente et sans équivoque et aurait pu raisonnablement être reconnue par vous comme une erreur de prix.
10. Dans certaines circonstances, nous offrons des récompenses, des remises ou des codes promotionnels. Veuillez noter que les remises sont soumises aux dispositions de la section 8.
11. Si vous avez connaissance d’une utilisation frauduleuse de votre carte de paiement ou de vos informations sur notre Plateforme, ou si elles sont perdues ou volées, vous devez en informer votre fournisseur de carte conformément aux règles de déclaration applicables.

SECTION 8 – PROMOTIONS

1. De temps à autre, nous pouvons offrir aux consommateurs des « codes de réduction », des « codes promotionnels », des « codes promo » ou des « codes d'offre » par le biais de diverses activités et communications promotionnelles (collectivement dénommées ci-après « codes d'offre ») qui sont échangeables contre un achat sur le site Web, sous réserve de certaines exclusions ou de toute autre restriction que nous pouvons déterminer et communiquer.
2. Seuls les codes d'offres valides fournis ou promus par Cajunel seront honorés au moment du paiement. Les codes fournis ou promus par des tiers non autorisés par nous (y compris les sites Web tiers non autorisés) ne seront pas considérés comme valides.
3. Chaque code d'offre que nous fournissons est non transférable et valable pour une utilisation unique sur un ou plusieurs articles de marchandise, comme nous le déterminons. Les codes d'offre ne peuvent pas être combinés et les clients sont limités à l'utilisation d'un seul code d'offre par commande. Pour les achats en ligne, le code doit être saisi dans le champ « code d'offre » avant le paiement.
4. Nous ne sommes pas responsables des codes perdus, volés ou corrompus ou de toute utilisation non autorisée des codes.
5. Les codes promotionnels ne peuvent pas être échangés contre des espèces ou un équivalent en espèces ; aucune substitution ni aucun crédit n'est autorisé. La valeur d'un code promotionnel ne sera pas remboursée ou créditée si une partie ou la totalité de la marchandise est retournée. Des dates d'expiration peuvent s'appliquer à chaque code promotionnel. Les codes promotionnels sont nuls s'ils sont copiés, transférés, vendus, échangés ou expirés, et là où la loi l'interdit. Les demandes qui ne respectent pas toutes les exigences des codes promotionnels ne seront pas honorées.
6. De temps à autre, nous pouvons également faire appel à des porte-paroles, des influenceurs, des blogueurs ou d'autres personnes ou entités qui ont été rémunérées ou incitées à parler au nom de la marque. Lorsque vous recevez un code d'offre via une source tierce, comme un animateur d'émission de télévision ou de radio, veuillez noter que ces personnes peuvent avoir été rémunérées par nous pour leurs déclarations.

ARTICLE 9 – LIVRAISON

1. Sauf indication contraire dans vos notifications d'expédition, nous nous efforçons de livrer votre commande à la date de livraison indiquée dans la notification d'expédition ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans les 14 jours suivant la date de la notification d'expédition, sauf circonstances exceptionnelles qui incluent, sans s'y limiter, les délais de livraison internationaux.
2. Nous nous efforcerons de vous communiquer ces circonstances exceptionnelles. Cependant, si vous ne recevez pas votre commande dans les 14 jours, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@Cajunel.co.uk.
3. Nous effectuerons la livraison à l'adresse que vous indiquerez dans votre Commande ; étant précisé que celle-ci doit être votre lieu de résidence ou celui de toute autre personne de votre choix.
4. Il est de votre responsabilité de vérifier que vous avez fourni des informations complètes et exactes concernant l'adresse de livraison (telles que le numéro de rue, le numéro de bâtiment, le numéro d'escalier, les codes d'accès, les noms et/ou les numéros d'interphone, etc.). Des informations inexactes peuvent entraîner des délais de livraison plus longs ou des réexpéditions.
5. Vous acceptez par la présente que nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'informations de livraison inexactes.
6. Les délais sont indicatifs du temps moyen de traitement de la commande et de livraison de celle-ci. Cajunel ne saurait être tenu responsable d'un retard de livraison dû à des causes extérieures.
7. En cas de livraison endommagée (déjà ouverte, Produit manquant), le Client est tenu de prévenir le service de transport et Cajunel (en envoyant un email à hello@Cajunel.co.uk), et leur refus du Produit dans les 14 jours suivant la livraison. Si votre/vos Produit(s) est/sont endommagé(s) et que vous ne refusez pas la livraison, ou que vous ne retournez pas la marchandise endommagée dans les 30 jours suivant la réception, vous n'avez pas droit à un remboursement ou à une nouvelle livraison.

ARTICLE 10 – VOS DROITS EN TANT QUE CONSOMMATEUR

1. Si vous concluez un contrat en tant que consommateur, vous pouvez annuler un contrat à tout moment dans un délai de sept jours, à compter du jour suivant la réception des produits. Si vous êtes un utilisateur au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez annuler un contrat à tout moment dans un délai de 14 jours (délai de réflexion). Dans ce cas, vous recevrez un remboursement intégral du prix payé pour les produits conformément à nos Return and Refund Policy.
2. Si vous êtes un utilisateur au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen et que vous annulez votre contrat en vertu de cette section, nous vous rembourserons les frais de livraison que vous avez payés pour la livraison des produits. Cependant, vous acceptez que le remboursement maximal des frais de livraison correspondra au mode de livraison le moins cher que nous proposons à votre destination de livraison, quel que soit le mode de livraison que vous sélectionnez ou utilisez lors de la passation de la commande.

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

1. Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
2. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 12 – DISPOSITIONS RELATIVES À LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

1. Propriété intellectuelle de Cajunel – Notre Contenu, notre Service, notre marque déposée et tout ce qui se trouve sur notre Plateforme sont protégés par diverses lois sur la propriété intellectuelle, y compris, mais sans s’y limiter, le droit d’auteur, les brevets, les marques déposées et toutes les autres protections disponibles en vertu des lois de propriété intellectuelle applicables et pertinentes.
2. En utilisant notre Plateforme, vous vous engagez à respecter notre propriété intellectuelle et à ne pas l’adapter ni à créer des œuvres dérivées de notre contenu. Nous vous accordons uniquement un droit limité, temporaire, non exclusif et non transférable d’utilisation et d’accès à notre Contenu et au Contenu de nos Utilisateurs. Vous ne pouvez pas et ne devez pas reproduire, redistribuer, transmettre, céder, vendre, diffuser, louer, partager, prêter, modifier, adapter ou copier tout Contenu de notre Plateforme sans notre autorisation écrite.
3. Nous avons le droit et le pouvoir discrétionnaire de limiter ou de révoquer cette licence d’utilisation limitée.
4. Propriété intellectuelle des utilisateurs – Les utilisateurs accordent un droit d’utilisation du contenu non exclusif, mondial, sans frontières, perpétuel, irrévocable, libre de redevances, sous-licenciable et transférable à Cajunel qui peut exercer, commercialiser et exploiter les droits d’auteur, de publicité, de marque et de base de données concernant le contenu des utilisateurs.
5. L'utilisateur accorde à Cajunel et à nos sociétés affiliées et/ou entités liées un droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de droits, non exclusif et transférable d'utiliser les vidéos, photos et/ou autres contenus des utilisateurs publiés sur Instagram, Facebook, Twitter ou TikTok, ainsi que votre identifiant de réseau social, votre nom d'utilisateur de réseau social, votre photo de profil, votre légende et les informations de localisation que l'utilisateur peut avoir incluses dans son contenu (également appelé « Contenu utilisateur ») que l'utilisateur a tagué avec l'un des hashtags de Cajunel que nous publions de temps à autre, à condition que cela soit publié avant la publication de l'utilisateur, dans des canaux spécifiques de Cajunel, y compris, mais sans s'y limiter, sur ses pages Web et ses pages de réseaux sociaux, ses sites de détaillants, ses sites tiers et ses magasins pour son marketing. » Les utilisateurs accordent à Cajunel le droit d'utiliser son nom d'utilisateur, son vrai nom, son image, sa ressemblance ou toute autre information d'identification en relation avec toute utilisation du Contenu utilisateur.
6. L'utilisateur peut télécharger directement le Contenu utilisateur ou publier le Contenu utilisateur sur ses comptes de médias sociaux. En téléchargeant le Contenu utilisateur et en publiant le Contenu utilisateur que l'utilisateur a tagué avec les hashtags de la marque Cajunel sur les plateformes de médias sociaux, l'utilisateur accorde à Cajunel, à ses fournisseurs de services tiers qui fournissent des services de gestion de contenu et à ses partenaires de vente au détail (collectivement, dénommés les « Parties autorisées ») le droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevances, entièrement payé, non exclusif et transférable d'utiliser le Contenu utilisateur téléchargé ou tagué de la marque de toute manière à déterminer à la seule discrétion des Parties autorisées, y compris sur ses pages Web, les pages de médias sociaux exploitées par les Parties autorisées, les e-mails promotionnels et dans d'autres initiatives marketing, dans tout média connu maintenant ou à l'avenir. Les Parties autorisées peuvent utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, créer des œuvres dérivées, combiner avec d'autres éléments, modifier et/ou éditer le Contenu utilisateur de toute manière à leur seule discrétion, sans aucune obligation envers l'utilisateur. L'utilisateur accorde aux parties autorisées le droit d'utiliser le nom d'utilisateur, le nom réel, l'image, la ressemblance, la légende, l'emplacement ou toute autre information d'identification de l'utilisateur en relation avec toute utilisation du contenu de l'utilisateur.
7. Cajunel se voit par la présente accorder le droit d'éditer, de modifier, d'apporter des modifications, de traduire, de formater ou même de supprimer tout Contenu Utilisateur de sa Plateforme comme elle le juge nécessaire et approprié.
8. L'utilisateur déclare et garantit par la présente que (i) l'utilisateur possède tous les droits sur le contenu utilisateur, (ii) si le contenu utilisateur est soumis aux droits de propriété de tiers, l'utilisateur dispose de toutes les licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour publier le contenu utilisateur et pour accorder les droits accordés ici, y compris l'autorisation de toutes les personnes apparaissant dans le contenu utilisateur ; (iii) l'utilisateur n'est pas mineur, (iv) l'utilisateur est légalement autorisé à publier le contenu utilisateur, et l'utilisation du contenu utilisateur par les parties autorisées telle que décrite dans les présentes ne violera pas les droits, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, de marque déposée, de confidentialité, de publicité ou autres droits de propriété, de tout tiers ou de toute loi, et (v) le contenu utilisateur n'est pas calomnieux, diffamatoire, obscène, pornographique, abusif, indécent, menaçant, harcelant, haineux ou offensant. L'utilisateur libère, décharge et accepte par la présente de tenir les parties autorisées, et toute personne agissant en leur nom, indemnes de toute responsabilité liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du contenu utilisateur par les parties autorisées.
9. Le Contenu utilisateur soumis est considéré comme non confidentiel. Cajunel et les Parties autorisées n'ont aucune obligation de maintenir la confidentialité des informations, sous quelque forme que ce soit, contenues dans toute soumission, sauf conformément aux politiques de confidentialité respectives des Parties autorisées. En utilisant les Services, les Utilisateurs consentent à ce que Cajunel et les Parties autorisées collectent toute information personnelle fournie, au nom des Parties autorisées pour l'utilisation et la divulgation par les Parties autorisées dans le cadre de l'utilisation du Contenu utilisateur comme décrit dans les présentes. Si un Utilisateur n'accepte pas la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles de cette manière, veuillez ne pas utiliser les Services. En utilisant les Services ou en fournissant de toute autre manière à Cajunel ou à une Partie autorisée des informations personnelles, vous acceptez une telle collecte, utilisation, divulgation, transfert et traitement de vos informations conformément aux termes des présentes Conditions d'utilisation, Politique de confidentialité et de cookies, et les lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
10. L'Utilisateur garantit en outre que Cajunel ou la Partie Autorisée n'est pas tenue d'obtenir une licence, un consentement, d'effectuer un paiement ou d'obtenir une autorisation d'un tiers pour utiliser le contenu de tout Utilisateur sur notre Plateforme. L'Utilisateur accepte que Cajunel ne soit pas responsable de l'utilisation de tout contenu Utilisateur.
11. Si vous soupçonnez une violation de vos droits de propriété intellectuelle par un utilisateur, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement, car cela est très important pour nous. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : hello@Cajunel.co.uk.
12. Veuillez noter que nous nous réservons le droit et la discrétion exclusive de supprimer ou de désactiver le Contenu portant atteinte à la propriété intellectuelle comme allégué. Nous pouvons également supprimer le Compte de l'Utilisateur et lui interdire d'utiliser notre Service ou notre Plateforme. Cependant, cela reste également à notre discrétion.
13. Conseils, commentaires, critiques et idées – Que vous nous envoyiez certaines contributions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou que vous nous envoyiez, sans demande de notre part, des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
14. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le Contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation.

SECTION 13 – OUTILS OPTIONNELS ET LIENS VERS DES TIERS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni influence. De plus, certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

1. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils, contenus, produits et services « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs ou en rapport avec celle-ci.
2. Toute utilisation des outils optionnels proposés sur le site relève de votre entière responsabilité et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s). Veuillez toujours vous assurer de vérifier les conditions et politiques du tiers.
3. Nous pourrons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.
4. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
5. Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en rapport avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.
6. Le Contrat entre vous et nous est contraignant pour vous et nous, ainsi que pour nos successeurs et ayants droit respectifs. Vous ne pouvez pas transférer, céder, grever ou autrement aliéner un Contrat, ou l'un de vos droits ou obligations en découlant, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer, céder, grever, sous-traiter ou autrement aliéner un Contrat, ou l'un de nos droits ou obligations en découlant, à tout moment pendant la durée du Contrat.

SECTION 14 – COMMENTAIRES UTILISATEURS, OPINIONS NON SOLLICITÉES ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

1. Vous acceptez que tous les commentaires et conseils non sollicités soient non confidentiels et non exclusifs. Une licence irrévocable, mondiale, transférable et libre de redevances nous est par la présente accordée pour utiliser, exploiter, distribuer et afficher les conseils ou communications non sollicités. Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire.
2. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.
3. You agree that your comments will not violate any right of any third-party, including copyright, trademark, privacy, personality or other personal or proprietary right. You further agree that your comments will not contain libellous or otherwise unlawful, abusive or obscene material, or contain any computer virus or other malware that could in any way affect the operation of the Service or any related website. You may not use a false e-mail address, pretend to be someone other than yourself, or otherwise mislead us or third parties as to the origin of any comments. You are solely responsible for any comments you make and their accuracy. We take no responsibility and assume no liability for any comments posted by you or any third-party.

ARTICLE 15 – INFORMATIONS PERSONNELLES

Votre soumission d'informations personnelles via la boutique ou notre plateforme est régie par nos Politique de confidentialité et de cookies,.

ARTICLE 16 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

1. Il est possible que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site Web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).
2. Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site Web associé, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site Web associé ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations du Service ou sur tout site Web associé ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 17 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

1. à des fins illégales.
2. de solliciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux.
3. de violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique.
4. de porter atteinte ou de violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui.
5. harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap.
6. de soumettre des informations fausses ou trompeuses.
7. de télécharger ou de transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet.
8. pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui.
9. pour spammer, hameçonner, détourner, extorquer, spider, crawler ou gratter.
10. à des fins obscènes ou immorales ; ou
11. interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 18 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET INDEMNITÉ

1. Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
2. Si nous ne livrons pas votre commande ou si les produits que nous livrons ne correspondent pas à ce que vous avez commandé ou sont endommagés ou défectueux ou si la livraison est d'une quantité incorrecte, notre seule obligation sera, à notre choix, de :
   1. remplacer ou réparer tout produit endommagé ou défectueux, ou
   2. remédier à tout manque ou à toute non-livraison ou livraison incorrecte, ou
   3. vous rembourser le montant payé par vous pour les produits en question.
3. Si vous découvrez que votre produit est défectueux après 30 jours, nous nous réservons le droit de demander une preuve de ce dommage, comme des images du défaut, avant d'émettre un remboursement du prix et/ou des frais de livraison associés.
4. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l’utilisation du service seront exacts ou fiables.
5. Vous acceptez que nous puissions de temps à autre supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans préavis.
6. Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte consécutive, spéciale ou indirecte, y compris, sans limitation, la perte de revenus, de bénéfices, de contrats, d'activité ou d'économies anticipées, les dommages ou la perte de clientèle, de réputation ou de données.
7. Sans préjudice de ce qui précède, notre responsabilité totale globale envers vous en vertu et/ou découlant du présent contrat ne dépassera pas le montant payé par vous pour les produits.
8. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le service seront corrigées.
9. Vous acceptez expressément que votre utilisation du service ou votre incapacité à l'utiliser est à vos seuls risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis via le service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.
10. En aucun cas, Cajunel, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le Service, même si vous avez été informé de leur possibilité.
11. Aucune disposition des présentes conditions de service n'exclura ou ne limitera notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle due à notre négligence ou toute responsabilité due à notre fraude ou toute autre responsabilité que nous ne sommes pas autorisés à exclure ou à limiter en vertu de la loi.
12. Rien dans les présentes conditions de service n'exclut ou ne limite les droits statutaires et acquis de vous ou de cajunel.
13. Indemnity – users agree to indemnify and hold harmless cajunel, directors, officers, employees, consultants, agents, and affiliates against all losses, costs, liability, damages and/or costs (including, but not limited to, legal fees) arising from, without limitation, your breach of these terms and conditions, your infringement of any intellectual property right or any other right of any person or entity, or your breach of any duty of confidence or privacy, or any defamatory statements made by you in any form.
14. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité cajunel et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 19 – DROITS D’IMPORTATION ET DISPOSITIONS CONNEXES

1. Si vous commandez des Produits sur notre Plateforme pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, ils peuvent être soumis à des droits et taxes d'importation qui sont prélevés lorsque la livraison atteint la destination spécifiée. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Vous acceptez par la présente que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.
2. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays dans lequel les produits sont destinés. Nous ne serons pas responsables de toute violation de ces lois de votre part.

ARTICLE 20 – FORCE MAJEURE

1. Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement à l'exécution ou de tout retard dans l'exécution de l'une quelconque de nos obligations en vertu d'un contrat qui est causé par des événements indépendants de notre volonté raisonnable (également appelés « cas de force majeure »)..
2. Un cas de force majeure comprend, sans s'y limiter, tout acte, événement, non-événement, omission ou accident indépendant de notre volonté raisonnable et se produit notamment (sans limitation) dans les cas suivants :
   1. Les actes, décrets, législation, règlements ou restrictions de tout gouvernement.
   2. Impossibilité d'utiliser les chemins de fer, la navigation, l'aviation, les transports routiers ou d'autres moyens de transport publics ou privés.
   3. Troubles civils, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
   4. Grèves, lock-out ou autres actions industrielles.
   5. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autres catastrophes naturelles.
   6. Impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés.
3. L’exécution par Cajunel de tout contrat est réputée suspendue pendant la période où l’événement de force majeure se poursuit, et Cajunel bénéficiera d’une prolongation du délai d’exécution pour la durée de cette période. Cajunel fera tout ce qui est en son pouvoir pour mettre fin à l’événement de force majeure ou pour trouver une solution permettant d’exécuter ses obligations en vertu du contrat malgré l’événement de force majeure.

ARTICLE 21 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1. Lutte contre la corruption et le blanchiment d’argent – Les utilisateurs s'engagent à ne pas commettre d'infraction en utilisant notre plateforme en vertu des lois anti-corruption et anti-blanchiment d'argent en vigueur. Toute violation de cette clause sera considérée comme une violation substantielle des présentes conditions d'utilisation.
2. Rubriques – Les titres des paragraphes des présentes Conditions d’utilisation sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sauraient définir ou limiter les dispositions des présentes. Ces titres sont utilisés uniquement à des fins de nomenclature et ne constituent pas un outil d’interprétation des termes des présentes Conditions d’utilisation.
3. Divisibilité – Nous reconnaissons l’incertitude de la loi concernant certaines dispositions des présentes Conditions d’utilisation et stipulons expressément que les présentes Conditions d’utilisation seront interprétées de manière à rendre leurs dispositions valides et applicables dans toute la mesure du possible en vertu de la loi applicable. Dans la mesure où une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera supprimée des présentes Conditions d’utilisation ou modifiée de manière à les rendre applicables, et la validité et l’applicabilité du reste de ces dispositions et des présentes Conditions d’utilisation ne seront pas affectées.
4. Décharge de responsabilité en cas d’interruptions du site – Les utilisateurs conviennent que Cajunel ne supporte aucune responsabilité en cas de perte de données, d’opportunité commerciale ou de contenu due à la maintenance programmée, aux pannes imprévues ou au dysfonctionnement de notre plateforme.
5. Modification -
   1. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'utilisation de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Le droit de modification est à notre seule discrétion. Vous devez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous comprenez les modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication que vous aurez choisi.
   2. Malgré les dispositions du point e(i), vous serez soumis aux politiques et aux conditions générales en vigueur au moment où vous commandez des produits chez nous, à moins qu'une modification de ces politiques ou de ces conditions générales ne soit requise par la loi ou une autorité gouvernementale (auquel cas elle s'appliquera aux commandes passées précédemment par vous), ou si nous vous informons de la modification de ces politiques ou de ces conditions générales avant de vous envoyer la notification d'expédition (auquel cas nous avons le droit de supposer que vous avez accepté la modification des conditions générales, à moins que vous ne nous informiez du contraire dans les cinq jours ouvrables suivant la réception des produits).
6. Avis et communications -
   1. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions d'utilisation ou dans toute autre partie pertinente de notre Plateforme, tous les avis et autres communications doivent être rédigés par écrit et envoyés par courrier électronique. Si vous êtes adressé à Cajunel, l'adresse e-mail est hello@Cajunel.co.uk sauf si une autre adresse e-mail est fournie sur la page concernée de notre Plateforme ou dans les présentes Conditions d'utilisation. Si elle est destinée à un Utilisateur, l'adresse e-mail sera l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription à un compte ou de la passation de commandes. L'avis sera réputé reçu et correctement signifié immédiatement après sa publication sur notre Site Web ou 24 heures après l'envoi d'un e-mail. Pour prouver le Service de tout avis, il suffira de prouver que cet e-mail a été envoyé à l'adresse e-mail spécifiée du destinataire.
   2. Lorsque vous utilisez notre Plateforme, vous acceptez que la communication avec nous se fasse par voie électronique. Nous vous contacterons par courrier électronique ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur notre Site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique sont conformes à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.
   3. Pour plus d'informations sur la désinscription de nos e-mails marketing, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et de cookies,
   4. Cette disposition de la présente clause (f) n’affecte pas vos droits statutaires.
7. Renonciation – Aucun exercice unique ou partiel d’un droit ou d’un recours prévu par les présentes Conditions d’utilisation ou par la loi n’empêche l’exercice ultérieur du droit ou du recours ou l’exercice d’un autre droit ou recours. Une renonciation à une violation des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à une violation ultérieure ou antérieure des présentes Conditions d’utilisation. Aucune renonciation de notre part à l’une quelconque de ces conditions générales ne sera effective à moins qu’elle ne soit expressément indiquée comme étant une renonciation et ne vous soit communiquée par écrit conformément à la section 21 (f) ci-dessus.
8. Intégralité de l’accord – Les présentes Conditions générales de service définissent l’intégralité de l’accord entre les parties et remplacent et annulent tous les accords, promesses, assurances, garanties, déclarations et ententes antérieurs entre elles, qu’ils soient écrits ou oraux, relatifs à son objet. Chaque partie convient qu’elle n’a aucune réclamation ou recours concernant toute déclaration, représentation, assurance ou garantie qui n’est pas énoncée dans le présent accord. Aucune des parties ne disposera d’un recours concernant toute déclaration fausse faite par l’autre, que ce soit oralement ou par écrit, avant la date de tout contrat (à moins que cette déclaration fausse n’ait été faite frauduleusement) et le seul recours de l’autre partie sera la rupture de contrat comme prévu dans les présentes conditions générales.
9. Relation entre les parties – Les présentes Conditions d'utilisation sont destinées à créer un accord aux fins spécifiées dans les présentes Conditions d'utilisation et doivent être interprétées comme telles. Rien dans les présentes Conditions d'utilisation ou autrement n'est destiné ou ne doit être interprété comme créant un partenariat autre que celui spécifiquement énoncé dans les présentes Conditions d'utilisation ou toute entité juridique entre les utilisateurs et Cajunel ou toute relation ou engagement continu ou permanent entre les utilisateurs de Cajunel, autre que celui spécifiquement énoncé dans les présentes Conditions d'utilisation.
10. Dispositions après-vente – Les questions, réclamations, commentaires ou demandes concernant les présentes conditions générales doivent être adressés à hello@Cajunel.co.uk. Les questions, réclamations, commentaires ou demandes concernant nos produits doivent être adressés à hello@Cajunel.co.uk.
11. Loi applicable – Les présentes Conditions d’utilisation, la clause de juridiction qu’elles contiennent et toutes les obligations non contractuelles découlant de ou en rapport avec celles-ci ou leur objet ou leur formation sont régies, interprétées et prennent effet conformément au droit de l’Angleterre et du Pays de Galles.
12. Résolution des litiges – Nonobstant les dispositions du point (m), pour tous les griefs, litiges, réclamations ou controverses que vous pourriez avoir contre Cajunel (« Litiges »), avant de poursuivre toute voie de résolution de litige, vous devez d’abord nous donner la possibilité de résoudre le litige de manière informelle en envoyant un e-mail à hello@Cajunel.co.uk avec pour objet « Avis de litige préalable à l'action ». L'e-mail doit contenir votre nom, votre adresse e-mail telle qu'enregistrée sur votre compte (si vous n'avez pas de compte, veuillez l'indiquer), une description détaillée de votre réclamation et de vos réclamations, ainsi qu'une description de la réparation spécifique que vous recherchez et de la manière dont nous pouvons résoudre cette réclamation. Si nous ne résolvons pas le litige dans les soixante (60) jours suivant la réception de votre avis de litige préalable à l'action, vous pouvez alors chercher à résoudre le litige conformément au point (m).
13. Sous réserve du paragraphe (l), tout litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions de service ou l'exécution, la validité ou l'applicabilité de celles-ci sera définitivement résolu par les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, qui ont la compétence exclusive pour régler tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec les présentes Conditions de service ou un contrat (conclu sur notre Plateforme) ou son objet ou sa formation.
14. Renonciation au recours collectif – Les utilisateurs et Cajunel conviennent que toute procédure visant à résoudre ou à régler un litige sera menée uniquement sur une base individuelle. Ni les utilisateurs ni Cajunel ne chercheront à faire entendre un litige dans le cadre d’un recours collectif, d’une action représentative, d’une action collective ou de toute procédure dans laquelle l’utilisateur ou Cajunel agit ou propose d’agir en qualité de représentant. L’utilisateur et Cajunel conviennent en outre qu’aucune procédure ne sera jointe, consolidée ou combinée à une autre procédure sans le consentement écrit préalable de l’utilisateur, de Cajunel et de toutes les parties à une telle procédure.
15. Confidentialité – Sauf dans la mesure requise par la loi, toute autorité légale ou réglementaire compétente ou, avec le consentement écrit préalable de l’autre partie. Aucune partie ne doit utiliser ou divulguer à un tiers les informations appartenant à l’autre partie. Ce paragraphe survivra à la résiliation des présentes conditions d’utilisation. Pour éviter toute ambiguïté, les informations personnelles seront traitées conformément aux lois applicables et ne seront pas considérées comme des « informations confidentielles » appartenant à une partie.
16. En cas de non-respect par un utilisateur des conditions contenues dans les présentes conditions d’utilisation ou dans nos Politique de confidentialité et de cookies,, nous nous réservons le droit et la seule discrétion de suspendre, supprimer ou interdire définitivement et immédiatement et sans préavis l'accès des Utilisateurs à tout ou partie de notre Plateforme ou de nos services.
17. Les termes des présentes Conditions d'utilisation survivent à l'utilisation de la Plateforme. Même après la résiliation ou la suppression de votre Compte sur notre Plateforme ou l'arrêt de votre utilisation de nos services pour quelque raison que ce soit, que ce soit par votre choix ou par le nôtre, les termes des présentes Conditions d'utilisation continuent de s'appliquer après l'utilisation et la résiliation.

ARTICLE 22 – RÉSILIATION

1. Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.
2. Les présentes Conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
3. Si, à notre seule discrétion, vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 23 – CONTACT

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant les politiques de CAJUNEL. Vous pouvez nous contacter à hello@Cajunel.co.uk ou à notre adresse commerciale PO Box 68899, SW10 1E, Londres.