Cette politique de confidentialité et de cookies a été publiée le 24 novembre 2021 et mise à jour pour la dernière fois le 19 décembre 2021. La copie PDF de cette politique peut être téléchargée ici.

Introduction

1. Chez Cajunel Limited (ci-après dénommée « Cajunel », « nous », « notre plateforme », « notre site Web/site » et « nos »), nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs et utilisateurs de notre site Web et de notre plateforme. Nous nous engageons à protéger et à sauvegarder vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité et de cookies, vous donne un aperçu de la manière dont nous collectons et utilisons vos données pour optimiser votre expérience sur notre Plateforme. Il montre comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations collectées et vos droits concernant votre vie privée. Il contient également des informations importantes sur qui nous sommes et comment nous utilisons les cookies sur notre site Web.
2. Cette politique décrit comment Cajunel.co, eatCajunel.com, et Cajunel.uk (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
3. La première fois que vous visitez notre site Web ou utilisez notre application, vous serez informé de notre utilisation de cookies pour améliorer votre expérience sur le site. En acceptant notre utilisation de cookies conformément aux termes de la présente politique lors de votre première visite sur notre site Web, vous nous autorisez à utiliser des cookies chaque fois que vous visitez notre site Web ou utilisez notre application.
4. En utilisant ce site Web ou l'un de nos services, vous consentez à l'utilisation des cookies détaillés ici et de vos données personnelles de la manière contenue dans la présente politique, dans la mesure permise par la loi. Veuillez lire attentivement cette politique et noter que la version anglaise de cette politique est contraignante, toutes les autres traductions sont uniquement fournies à des fins de commodité.
5. Veuillez noter que si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse ou dans tout autre pays soumis au Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (« RGPD ») et à la loi sur la protection des données de 2018 (DPA), vous ne serez pas tenu de consentir à cette politique. Cependant, en utilisant Cajunel, vous reconnaissez avoir lu et compris ses conditions. Les dispositions de la section 12 de la présente politique s'appliquent spécifiquement à vous.
6. Veuillez noter que si vous résidez en Californie, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs s'applique à vous. Les dispositions de l'article 13 de la présente politique s'appliquent spécifiquement à vous.
7. Cette politique doit être lue et utilisée conjointement avec nos Conditions d'utilisation.

SECTION 1 – À PROPOS DE NOUS

Nous sommes une société enregistrée au Royaume-Uni, mais nous exploitons nos services et proposons nos produits dans le monde entier. Nous sommes basés à Londres, au Royaume-Uni. Pour toute question relative à votre vie privée sur notre plateforme, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@Cajunel.co.uk. Nous avons une équipe dédiée qui s'efforcera de répondre à votre e-mail dans les meilleurs délais.

SECTION 2 – COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS INFORMATIONS

Pour maximiser votre expérience sur notre site Web, nous collectons des informations des manières suivantes :

1. Lorsque vous nous les fournissez soit en accédant, en utilisant ou en achetant nos biens et services, en vous inscrivant sur notre plateforme (y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous connectez votre profil sur une plateforme tierce avec vos informations d'inscription), en nous demandant certaines informations, en rejoignant ou en participant à l'un de nos services promotionnels, en utilisant notre fonction d'évaluation, de notation ou de notation, en interagissant avec l'une de nos plateformes de médias sociaux, en installant ou en utilisant l'une de nos applications, en accédant à des liens tiers sur notre plateforme ou en interagissant avec nous en ligne ou hors ligne de quelque manière que ce soit.
2. Nous collectons également des informations de manière passive lorsque vous utilisez notre service. Cette collecte d'informations peut provenir des informations contenues dans votre navigateur ou votre appareil.
3. Lorsque vous interagissez avec l'une de nos plateformes, nous pouvons recueillir automatiquement des informations techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des informations techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web ou lorsque vous visitez nos sites et applications ou utilisez nos applications sur des sites ou plateformes tiers à l'aide d'un ou plusieurs appareils qui utilisent nos cookies, que vous soyez connecté ou inscrit ou non. Pour désactiver les cookies, veuillez vous référer à notre politique relative aux cookies ici (voir la section 14 ci-dessous).
4. Conformément à notre politique en matière de cookies (voir la section 14 ci-dessous), Cajunel peut utiliser des cookies pour suivre les modèles de trafic des utilisateurs afin de créer des services, des offres, des promotions, des publicités, des produits personnalisés/ciblés pour les utilisateurs et de capturer des tendances, conformément à nos services. À des fins de sécurité, d'amélioration du service et de collecte de données, nous pouvons utiliser un logiciel qui reçoit et enregistre les adresses IP (Internet Protocol) des utilisateurs de l'ordinateur utilisé pour interagir/contacter notre plateforme. Nous n'essayons pas de lier ces adresses à l'identité des personnes visitant notre plateforme.
5. Nous utilisons également des outils de réseaux sociaux ou des applications tierces pour collecter des informations, notamment lorsque vous rejoignez notre plateforme ou utilisez nos services via ces plateformes tierces ou de réseaux sociaux. Pour nous empêcher de partager vos informations avec ces plateformes tierces, veuillez ne pas accéder à nos services via elles. Il est également conseillé de lire la politique de confidentialité de ces plateformes tierces pour comprendre comment elles garantissent votre confidentialité.

SECTION 3 – LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Through the mediums stated in Section 4, either from those provided to us by you, through third parties or through passive and automated means, we collect the following information from you.

Transaction information

1. Voici quelques exemples de ces informations :
   1. Modalités d'inscription : Lorsque vous créez un compte chez nous, vous liez votre profil via une plateforme tierce. Nous collectons vos coordonnées ou vos informations de connexion, qui incluent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre pays de résidence, votre code postal, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de partager avec nous, comme votre biographie, etc.
   2. Informations sur la commande : Ces informations sont collectées lorsque vous nous contactez au sujet d'une transaction sur la plateforme. Les informations qui seront collectées incluent, sans s'y limiter, les informations bancaires, les coordonnées telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre adresse de facturation, votre numéro de carte ou vos informations de paiement ou toute autre information que vous nous fournissez. Nos processeurs de paiement collectent et conservent également des informations liées à votre transaction. Veuillez noter que dans de nombreux cas, Cajunel ne peut pas visualiser ou accéder à toutes les informations que vous nous fournissez à des fins de conformité, telles que les numéros de compte bancaire complets ou les informations de paiement, car celles-ci peuvent être transmises de manière automatisée directement à la partie qui a besoin de ces informations de conformité. Les informations de commande ne sont pas toujours nécessaires pour s'inscrire sur notre plateforme, elles ne sont collectées que lorsqu'un achat est effectué ou qu'une transaction financière est initiée.
   3. Informations de conformité : Informations fournies nécessaires à des fins de conformité, telles que requises pour nos services, selon les besoins ou exigées par la loi.
2. Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
3. Source de la collecte : collectées auprès de vous.
4. Divulgation à des fins commerciales.

Informations sur l'appareil

1. Voici quelques exemples de ces informations :
   1. Information about your visits to and use of our platform including the referral source, length of visit, page views, and website navigation paths.
   2. Location Information: This is information about your location provided by a mobile or other device interacting with our platforms, or associated with your IP address, where we are permitted by law to process this information.
   3. Usage, viewing, technical, and device data when you visit our sites, use our applications on third-party sites or platforms, or open emails we send, including your browser or device type, unique device identifier, and IP address. We collect some of this information by using “cookies” or other similar technologies directly from your device.
2. Purpose of collection: to load the Site accurately for you, and to perform analytics on Site usage to optimize our Site.
3. Source de la collection : Collected automatically when you access our Site using cookies, log files, web beacons, tags, or pixels.
4. Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify.

Other Information

1. Voici quelques exemples de ces informations :
   1. Des informations, telles que votre nom et votre adresse e-mail, que vous saisissez afin de configurer des abonnements à nos e-mails, mises à jour promotionnelles et de campagne et/ou newsletters.
   2. Les informations que vous publiez sur notre site Web avec l'intention de les publier sur Internet, qui incluent votre nom d'utilisateur et le contenu de vos publications, tels que les avis.
   3. Informations sur le service client – Les informations contenues dans toute communication que vous nous envoyez par courrier électronique ou via notre site Web, y compris son contenu de communication et ses métadonnées.
   4. Informations sur l'activité concernant votre utilisation et l'utilisation par toute personne que vous autorisez via votre compte, de nos sites et applications, telles que le contenu que vous consultez ou publiez, la fréquence à laquelle vous utilisez nos services et vos préférences.
2. Finalité de la collecte: pour vous fournir nos services
3. Source de la collection : collecté auprès de vous.

Dans une catégorisation plus détaillée et à des fins de simplification, veuillez noter que les informations que nous collectons auprès de vous sont classées comme suit : (a) identifiants (nom, adresse e-mail, adresse IP, informations de localisation, photographies de profil) ; (b) informations commerciales (données de transaction) ; (c) informations financières et transactionnelles (détails de transaction, détails de paiement, etc.) ; (d) informations Internet et appareil (historique de navigation ; adresse IP, cookies, détails de l'appareil, informations du navigateur) ; (e) informations d'inférence vous concernant ; (f) informations sensorielles (si vous nous appelez, envoyez un e-mail ou laissez un message vocal) ; (g) informations d'utilisation (telles que des informations sur la façon dont vous utilisez notre/nos site(s) Web, produits et services) ; (h) informations marketing et de communication (celles-ci sont liées à vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de tiers et à vos préférences de communication) ; et (i) d'autres informations qui vous identifient ou peuvent être raisonnablement liées à vous.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). Si vous fournissez ces informations dans nos forums publics tels que les avis, nous ne pourrons peut-être pas les protéger. Sachez que nous ne vous demanderons en aucun cas cette catégorie particulière de données personnelles.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données personnelles. Vous avez le droit de refuser toute demande de fourniture d'informations. Toutefois, votre refus de le faire peut affecter notre capacité à fournir les services que vous demandez. Cela peut également limiter l'utilisation de notre plateforme à son plein potentiel. Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez également consulter, modifier ou supprimer certains types d'informations que vous nous avez fournies en accédant à la section de votre compte sur le site Web.

SECTION 4 – COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS COLLECTÉES AUPRÈS DE VOUS

Conformément aux dispositions réglementaires, aux lois applicables, à vos préférences telles que définies sur notre plateforme ou sur des plateformes tierces, nous utilisons les informations collectées auprès de vous ou des appareils associés de la manière suivante ou de toute autre manière indiquée sur les pages concernées de notre plateforme :

1. Administrer, améliorer ou promouvoir nos services et veiller à maximiser le potentiel de notre plateforme pour votre utilisation.
2. Personnaliser l'utilisation de notre plateforme telle que sélectionnée et définie par vous.
3. Pour traiter les achats, les transactions, comprendre vos intérêts et faire tout ce qui est nécessaire et important pour vous fournir nos services.
4. Utilisation interne par notre personnel et nos sous-traitants pour assurer la maximisation de votre utilisation de nos plateformes.
5. Analyser les tendances et les préférences d’utilisation des données afin d’améliorer l’exactitude, l’efficacité, la sécurité, la convivialité ou la popularité de nos Services.
6. Communiquer avec vous concernant a) des communications marketing relatives à notre entreprise ou aux entreprises de tiers soigneusement sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous intéresser (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus de communications marketing en cliquant sur se désabonner au bas de l'e-mail ou en nous contactant par d'autres moyens fournis) ; b) votre compte ou vos transactions sur notre plateforme ; (c) vous envoyer des informations sur la connaissance du client (KYC) ou demander des commentaires sur les fonctionnalités de notre plateforme ; (d) vous informer des modifications apportées à nos politiques ; et (e) vous envoyer des communications commerciales non commerciales telles que le traitement des demandes de renseignements et des plaintes formulées par vous ou à votre sujet concernant notre plateforme ou toute autre communication de votre part.
7. Activités techniques, telles que la détection de bugs et le signalement d'erreurs, etc.
8. Fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (mais ces tiers ne seront pas en mesure d'identifier un utilisateur individuel à partir de ces informations) ;
9. Vérifier le respect des conditions d’utilisation régissant l’utilisation de notre site Web ; et
10. Sécurité, fraude et conformité légale, notamment pour détecter, enquêter et prévenir les activités susceptibles de violer nos politiques ou d'être illégales.
11. Si vous êtes situé en Europe, nous traitons les informations énumérées dans cette politique si nécessaire (i) pour remplir nos obligations en vertu de notre contrat avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, ou (ii) pour notre intérêt légitime, comme pour maintenir notre relation avec vous ou pour vous protéger lorsque vous utilisez notre plateforme.
12. Vos informations aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que nous estimions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter. Nous vous informerons si nous devons utiliser vos informations à des fins non liées et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

ARTICLE 5 – DIVULGATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES AUPRÈS DE VOUS

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons divulguer les informations collectées auprès de vous de la manière suivante :

1. À des fins de conformité, comme le traitement des paiements ou la vérification d'identité.
2. À des fins juridiques, notamment, mais sans s'y limiter, le respect des exigences de la loi telles que les assignations à comparaître, les mandats de perquisition, les ordonnances des tribunaux et autres procédures judiciaires ; la réponse aux demandes de renseignements ou aux requêtes des autorités gouvernementales, réglementaires, policières, publiques ou des organismes de protection du contenu ; la défense des droits légaux, de la confidentialité, de la sécurité ou de la propriété de Cajunel, de ses filiales, employés, agents, sous-traitants ou utilisateurs ; permettre à Cajunel de poursuivre les recours disponibles, d'entamer, de participer ou de défendre un litige, ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ; et pour faire respecter la présente politique ou les conditions de service applicables.
3. Nous pouvons également divulguer des informations à des plateformes tierces nécessaires à la fourniture de nos services. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les fournisseurs de services de paiement, par exemple PayPal, Shopify Payments, Visa, Mastercard ou toute autre plateforme de paiement sélectionnée par vous.
4. Afin de maximiser notre service envers vous, nous pouvons divulguer à nos partenaires et fournisseurs de services, ce qui inclut, mais sans s'y limiter, les banques et les fournisseurs de paiement, les agences de vérification d'identité ou de référence de crédit tierces, les fournisseurs de communication, les agences de marketing, les outils d'analyse, les technologies de l'information, les fournisseurs de sécurité de l'information et de services cloud, les personnels de livraison.
5. Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
6. Nous pouvons partager vos informations en interne pour l'exécution de nos services.
7. Nous pouvons transférer toute information que nous détenons sur vous en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion ou d'une vente proposée ou réalisée (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie de Cajunel ou dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un autre changement de contrôle de l'entreprise.
8. Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement, par exemple lorsque vous publiez des informations personnelles sur des plateformes accessibles à des tiers, ou lorsque vous partagez vos activités de profil avec des plateformes tierces.
9. Veuillez noter qu’une fois que nous partageons vos informations personnelles avec une autre société, les informations reçues par l’autre société sont contrôlées par cette société et deviennent soumises aux pratiques de confidentialité de l’autre société.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

1. Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos informations personnelles.
2. Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
3. Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet est intrinsèquement peu sûre et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur Internet. Cependant, nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos données.
4. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site Web).

ARTICLE 7 – VOS DROITS ET CONTRÔLES SUR VOS INFORMATIONS

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Ces droits sont les suivants :

1. Le droit de demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d’accès de la personne concernée »): vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
2. Le droit de demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet : Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet. Cependant, nous pouvons être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles informations que vous nous fournissez.
3. Demander l'effacement de vos données personnelles: cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune bonne raison de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez cependant que nous ne pourrons pas toujours accéder à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
4. Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux : Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
5. Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles : Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
6. Le droit de demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers: nous vous fournirons, ou fournirons à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement à utiliser ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
7. Le droit de retirer son consentement à tout moment où nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
8. Le droit de rétractation – Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications marketing. Cependant, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels de notre part. Pour ne plus recevoir nos communications marketing, vous pouvez cliquer sur le bouton de désabonnement figurant sur les e-mails ou nous contacter à l’adresse: hello@Cajunel.co.uk.

Afin de garantir que nous répondons à vos demandes :

1. Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans de telles circonstances.
2. Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.
3. Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que cela nous prenne plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe, nécessite des efforts supplémentaires ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
4. Aux fins de la présente Section 7, l'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer notre entreprise afin de nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la plus sûre et la plus agréable possible. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous concernant des activités spécifiques en nous contactant.

SECTION 8 – PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

1. Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
2. We may share information about your use of our website, your purchases, and your interaction with our ads on other websites with our advertising partners. We collect and share some of this information directly with our advertising partners, and in some cases through the use of cookies or other similar technologies (which you may consent to, depending on your location)
3. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
4. Vous pouvez refuser la publicité ciblée en :
   1. FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
   2. GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymou
   3. BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
5. De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer de comprendre les modifications apportées à cette politique. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication défini par vous.

ARTICLE 10 – PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

L'utilisation de notre site Web est réservée aux adultes conformément aux lois en vigueur dans le pays d'utilisation. L'utilisation de notre plateforme ou de l'un de nos services doit se faire via l'utilisation d'un compte détenu et exploité par un parent ou un tuteur légal. Le parent doit également fournir un consentement affirmatif et superviser l'utilisation de son compte. Les utilisateurs sont seuls responsables de toute utilisation de leur compte par un mineur. Si vous êtes un enfant n'ayant pas atteint l'âge où le consentement parental est requis dans votre pays, vous devez examiner les termes de cette politique avec votre parent ou tuteur pour vous assurer que vous les comprenez et les acceptez. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant a fourni des informations personnelles à Cajunel via notre plateforme, veuillez nous contacter à hello@Cajunel.co.uk, et nous supprimerons ces informations de nos bases de données dans la mesure requise par la loi.

ARTICLE 11 – PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

Nous conservons vos données personnelles sous une forme identifiable aussi longtemps que nous avons une raison légitime d'utiliser les données et comme l'exige la loi.

ARTICLE 12 – DISPOSITIONS DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (« RGPD »)

En plus des clauses contenues dans la présente Politique, si vous êtes un utilisateur en Europe, comme l'exige le RGPD, les dispositions suivantes s'appliquent à vous. Toutefois, si vous avez des doutes quant à savoir si les dispositions de la présente Section (12) s'appliquent à vous, veuillez contacter un juriste pour obtenir des conseils.

1. Cajunel est responsable du traitement des données en vertu des dispositions du RGPD et nous sommes responsables de la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées. Veuillez noter que les informations que nous collectons sont contrôlées par les conditions d'utilisation, la présente politique et notre politique relative aux cookies.
2. Sachez également que si vous nous fournissez des informations via une plateforme tierce, cette plateforme tierce peut également collecter vos informations séparément. Les informations collectées par des tiers sont soumises à la politique de confidentialité de ces derniers. Veuillez noter que les choix de confidentialité que vous avez effectués sur la plateforme du tiers ne s'appliqueront pas à notre utilisation des informations que nous avons collectées directement via nos plateformes.
3. Sachez également que notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous conseillons de prêter attention à la politique de confidentialité de ces plateformes tierces.
4. Nous collectons uniquement les informations dans la mesure nécessaire et pertinente à l'exécution de notre contrat avec vous, fournissons des services sur notre plateforme et exécutons tous les droits, obligations, responsabilités et conditions contenus dans nos conditions de service.
5. Nous collectons également des informations pour notre intérêt légitime (qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux), sur la base du consentement, pour améliorer la qualité du service qui vous est fourni, pour répondre à vos questions, pour vous fournir des informations marketing, pour des raisons juridiques, pour effectuer et recevoir un paiement pour la sécurité de notre plateforme, pour faire respecter nos conditions générales, pour participer à des changements commerciaux, pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire et pour créer des données anonymes.
6. Aux fins du point (e), l'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer notre entreprise pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la plus sûre et la plus agréable possible. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous concernant des activités spécifiques en nous contactant.
7. Aux fins du point (e), le respect d’une obligation légale ou réglementaire signifie le traitement de vos données personnelles lorsqu’il est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
8. Les utilisateurs en Europe ont le droit de refuser tout traitement de leurs données à des fins de marketing direct. Pour ce faire, cliquez sur « se désinscrire » au bas d'un e-mail marketing ou modifiez vos préférences dans les paramètres de votre compte.
9. Les utilisateurs en Europe bénéficient également des droits mentionnés à la section 7(a-g). En outre, ils peuvent également s'opposer à nos utilisations ou divulgations de données personnelles, demander une restriction de leur traitement ou retirer tout consentement, bien que de telles actions n'aient généralement pas d'effet rétroactif. Elles n'affecteront pas non plus notre capacité à continuer de traiter les données de manière légale (par exemple, si vous refusez l'utilisation de votre numéro de téléphone à des fins de marketing direct, nous pourrions toujours décider de vous contacter par téléphone au sujet d'une fraude potentielle sur votre compte).
10. Les utilisateurs en Europe ont également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données s'ils estiment que nous n'avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où l'incident a eu lieu. Cependant, veuillez vous efforcer de nous contacter au préalable à l'adresse suivante : hello@Cajunel.co.uk.
11. Nous conserverons et conserverons les informations collectées uniquement dans la mesure nécessaire et pertinente pour les données collectées et dans la mesure permise par la loi. Dès que nous n'aurons plus besoin de conserver les données, nous les supprimerons de nos plateformes et systèmes. Nous prendrons également les mesures nécessaires pour anonymiser les informations collectées.
12. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos informations, nous les supprimons de nos systèmes et de nos dossiers et/ou prenons des mesures pour les anonymiser et prenons d’autres mesures pour les protéger. Nous révisons régulièrement nos procédures de sécurité pour envisager des méthodes de protection appropriées. Cependant, sachez que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable.
13. Lors de la détermination de la durée de conservation, nous prenons en compte différents critères, tels que le type de produits et services demandés par vous ou qui vous sont fournis par nous, la nature et la durée de notre relation avec vous, une éventuelle réinscription à nos services, l'impact sur notre plateforme si nous supprimons les informations vous concernant, les délais de conservation obligatoires prévus par la loi et le délai de prescription.
14. Pour tout transfert, quel que soit le lieu où vos données personnelles sont transférées, stockées ou traitées par nos soins, nous prendrons des mesures pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Pour toute information sur votre vie privée, toute question et ces réglementations, vous pouvez nous contacter à hello@Cajunel.co.uk.

ARTICLE 13 – LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS

Si vous résidez en Californie, vous disposez peut-être des droits suivants sur vos informations :

1. Pour la période couvrant les 12 mois précédant votre demande, vous pouvez demander que nous vous divulguions les catégories et les éléments spécifiques d’informations collectées à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté ces informations et les finalités pour lesquelles vos informations ont été collectées.
2. Vous pouvez également demander que nous supprimions les informations que nous avons collectées auprès de vous.
3. Vous avez le droit de ne pas être discriminé dans l’exercice de vos droits sur vos informations.
4. Vous pouvez soumettre une demande d'exercice de vos droits en nous envoyant un courrier électronique à hello@Cajunel.co.uk.

COOKIES

SECTION 14 –QU’EST-CE QUE LES COOKIES ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et le choix de la région). Cela signifie que vous n’avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

SECTION 15 – NOS CATÉGORIES DE COOKIES ET LEUR FONCTION

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

1. Analytique – Nous utilisons des cookies analytiques/de performance pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme. Par exemple, nous pouvons compter le nombre de visiteurs et voir combien d'entre eux se déplacent sur notre Plateforme lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre Plateforme, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs, comme vous, trouvent facilement ce que vous cherchez.

Rapports et analyses

1. Performance – Ces cookies sont nécessaires pour permettre aux fonctionnalités de base de ce site de fonctionner, certaines de ces fonctionnalités incluent, mais sans s'y limiter, la connexion sécurisée. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre Plateforme.
2. Fonctionnel – Ces cookies nous permettent d’analyser votre utilisation de Cajunel lorsque vous revenez sur notre site Web, ce qui nous aide à évaluer et à améliorer les performances de notre système. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience en mémorisant vos préférences, afin que nous sachions comment vous aimez utiliser notre site Web. Par exemple, nous nous souviendrons de vous afin de vous proposer le même contenu ou de nous souvenir de vous lorsque vous revenez sur la Plateforme.

Cookies nécessaires au fonctionnement et aux performances de notre plateforme

1. Publicité et marketing – Pour garantir que les publicités et les campagnes marketing que vous voyez sont pertinentes pour vous, nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur les types de choses qui vous intéressent, par exemple, les sites Web que vous visitez et la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez. Le fait d'avoir ces cookies n'augmente pas le nombre de publicités qui vous seront présentées, mais rend simplement les publicités que vous voyez plus pertinentes par rapport à vos activités sur Internet.
2. Activités de ciblage– Les cookies de ciblage enregistrent votre visite sur notre site Internet, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site Internet et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.
3. Cookies tiers – Nous utilisons les services tiers suivants à des fins d’analyse, de publicité et de marketing. Nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité et de données de ces plateformes pour vous aider à savoir comment elles utilisent vos données. Ces plateformes incluent, sans s’y limiter à Alexa.com; Google Analytics; Google AdSense.

ARTICLE 16 – GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES

1. La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.
2. Vous pouvez toujours gérer vos cookies et votre suivi. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'acceptation ou du rejet des cookies sur un site Web que vous visitez. Si vous utilisez différents appareils à différents endroits pour accéder à notre Plateforme, vous devez vous assurer que ces appareils sont configurés selon vos préférences avant d'accéder à notre Plateforme.
3. Si vous avez précédemment consenti à ce que nous stockions des cookies sur votre ordinateur mais que vous changez d’avis, vous pouvez supprimer les cookies de votre navigateur ou de votre appareil. La plupart des navigateurs vous permettent également d’empêcher que tout ou partie des cookies ne soient stockés sur votre ordinateur à l’avenir. Pour obtenir des informations adéquates et précises sur la manière de supprimer ou de désactiver les cookies de votre navigateur, veuillez utiliser la fonction « Aide » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, de gérer ou de filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou consultez des sites tels que allaboutcookies.org.
4. Pour plus d'informations, vous pouvez également utiliser les liens suivants :

1. Si vous souhaitez uniquement rejeter certains ou tous les cookies tiers, vous devrez visiter directement le site Web du tiers concerné pour gérer les cookies stockés sur votre machine par celui-ci.
2. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité et l'accessibilité de certaines pages de notre Plateforme.
3. Nous ne pouvons pas toujours contrôler les cookies tiers stockés sur votre machine à partir de notre site Web. Le fait de définir vos préférences en matière de cookies n'empêchera pas ces cookies tiers d'être stockés sur votre machine. Vous devez gérer ces cookies directement avec le tiers concerné. Nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité et de données de ces tiers pour vous aider à savoir comment ils utilisent vos données.
4. De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne permet pas d'empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » (section 9) ci-dessus.
5. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter le guide sur les cookies publié par le bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni à l'adresse https://ico.org.uk/your-data-matters/online/cookies/

SECTION 17 – HOTJAR

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n’aiment pas, etc.) et cela nous permet de créer et de maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela comprend l’adresse IP d’un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants d’appareil uniques), les informations du navigateur, l’emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « à propos de Hotjar » de Site d'assistance de Hotjar.

SECTION 18 – NE PAS SUIVRE

Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’entente cohérente au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

SECTION 19 – CHANGEMENTS ET MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Vous devez consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous comprenez les modifications apportées à cette politique. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication choisi par vous.

SECTION 20 – NOUS CONTACTER

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant les politiques de Cajunel. Vous pouvez nous contacter à hello@Cajunel.co.uk ou à notre adresse commerciale PO Box 68899, SW10 1E, Londres.

ARTICLE 21 – COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre utilisation de vos informations (voir la section 20). Nous espérons pouvoir résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de :

• le Commissaire à l’information, au Royaume-Uni, et
• une autorité de contrôle de la protection des données compétente dans l’État de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail.

Le Commissaire à l’information du Royaume-Uni peut être contacté à l’adresse suivante : https://ico.org.uk/make-a-complaint ou par téléphone : 0303 123 1113.